Ar an gcéad dul síos, nuair a thagann an custaiméir chuig an mhonarcha, cibé acu is cuideachta mhór nó cuideachta bheag é, ba cheart go mbeadh an fócas ar ár gcuid táirgí agus seirbhísí! Cuireann ár gcuideachta fáilte mhór roimh chustaiméirí ó gach cearn den domhan freisintabhair cuairt ar ár monarcha, gheobhaidh muid ó chroí!
1. Déan cuspóir chuairt an chustaiméara ar anmonarcha.
Féachann custaiméirí éagsúla go bhfuil pointe tosaigh an mhonarcha difriúil.
(1)Ceannaitheoirí móra, ag féachaint ar an mhonarcha níos mó chun breathnú ar fhaisnéis chuimsitheach, lena n-áirítear cumas táirgthe, cibé an bhfuil an córas bainistíochta táirgeachta caighdeánaithe agus foirfe, freagracht shóisialta, cumas taighde agus forbairt táirgí, agus toilteanas an mhonarcha comhoibriú. Is féidir go mionsonrófar cé mhéad duine atá agat i do chuideachta, an cóimheas idir fostaithe fireann agus baineann, deimhnithe úsáide talún, samhlacha meaisín, cóireáil séarachais, sábháilteacht dóiteáin, etc., an-mhionsonraithe. Is dócha gurb é an forghníomhú iniúchta mhonarcha an institiúid iniúchta tríú páirtí a chomhoibrigh an chuideachta eile, agus d'fhéadfadh sé a bheith mar oifig an pháirtí eile sa tSín. I mbeagán focal, beidh a n-iniúchadh mhonarcha an-mhionsonraithe, agus tá faisnéis chuimsitheach an mhonarcha i gcuntas ar feadh níos mó ná nó cothrom le tábhacht céim ghairmiúil an díoltóra. Fiú sula ndéanann siad an mhonarcha a iniúchadh, iarrfaidh siad ort an fhoirm réamh-iniúchta mhonarcha a líonadh.
(2) Tá pointe tosaigh na gcustaiméirí beaga agus meánmhéide beagán difriúil, tá imní níos mó acu ar chumas T & F, toilteanas comhoibriú, caighdeánú monarchan, etc. Maidir leis an gcineál seo cuideachta, tá iniúchadh mhonarcha sách simplí, agus níos mó. is minic a thagann siad go dtí an tSín leo féin, nó ligeann a gcomhpháirtithe sa tSín an mhonarcha a fheiceáil. Ní seiceann an cineál cuideachta seo an cumas táirgthe agus an fhreagracht shóisialta réasúnta i bhfad, ach tugann sé aird níos mó ar thábhacht ionstraimí agus trealaimh an mhonarcha, teicneolaíocht taighde agus forbartha, agus beidh gairmiúlacht gnó dug níos mó ná gairmiúlacht chuimsitheach an mhonarcha.
(3) Rud amháin i gcoiteann ná go bhfuil ceannaitheoirí móra agus beaga, an chuid is mó acu ag iarraidh oibriú go díreach leis an monarcha.
Tá roinnt ceannaitheoirí ag iarraidh na fir lár a laghdú chun an difríocht a thuilleamh, agus ba mhaith le roinnt ceannaitheoirí a bheith in ann ceanglais ordaithe a dhug go díreach leis an monarcha chun éifeachtacht íseal cumarsáide agus earráidí ordú a sheachaint.
2. Cigireacht mhonarcha custaiméara glactha monarcha éadaigh?
Bunaithe ar na trí chás den chéad alt, níl sé deacair a thabhairt i gcrích go mbeidh baint ag freagraí éagsúla cuideachtaí éadaí i gcigireacht mhonarcha le pointe tosaigh na gcustaiméirí chun breathnú ar an mhonarcha agus ar an gcineál cuideachta.
(1) Tóg custaiméirí chun an próiseas próiseála táirgí a fheiceáil. Conas a dhéantar an líne táirgeachta, conas aird a thabhairt ar mhionsonraí i ngach céim, conas cáilíocht a chinntiú, ionas go mbeidh tuiscint shoiléir ag custaiméirí ar chaighdeán do tháirgí ar dtús.
Mar shampla, ní mór don éadaigh a chur in iúl don chustaiméir conas an fabraic a shaincheapadh, conas an sampla a rialú, conas a chinntiú nach bhfuil cáilíocht an éadaigh lochtach le linn na cigireachta cáilíochta, conas a chinntiú go bhfuil an éadaí cruachta go néata i an próiseas pacáistithe, conas a chinntiú go bhféadfaidh an pacáistiú a chinntiú nach mbeidh an táirge ag sceitheadh agus mar sin de.
(2) Tóg an custaiméir chuig an stóras chun an sampla a fheiceáil. Lig don chustaiméir an sampla a roghnú go randamach, agus déanfaimid iniúchadh air. Más mian leis an gcustaiméir aon iniúchadh a fheiceáil, comhoibreoimid leis an gcustaiméir chun cáilíocht na fabraice a iniúchadh, ionas gur féidir leis an gcustaiméir an toradh iniúchta deiridh a fheiceáil go hintuigthe. Más mian leis an gcustaiméir, is féidir leis triail a bhaint as é féin.
(3) Tóg an custaiméir chun an tionscadal oibríochta iarbhír a fheiceáil. Tá roinnt cuideachtaí ag déanamh cuid den chóras faoin oibríocht nach féidir, a reáchtáil ina n-aonar, ansin is féidir leat custaiméirí a ghlacadh chun oibriú iarbhír an tionscadail a fheiceáil, lig do chustaiméirí a fheiceáil conas a ról atá ag an gcuid seo sa chóras iomlán. Is féidir leat físeáin a ullmhú freisin, ar cheart go mbeadh duine amháin ar a laghad i mbun caibidlíochta ar an láthair, is fearr leat féin, físeáin turgnamh, físeáin a reáchtáil, físeáin táirge, etc.
3. Cigireacht mhonarcha do chustaiméirí, cuideachta éadaí （https://www.syhfashion.com/） conas a ullmhú?
(1) Déan faisnéis chuairte custaiméara a chinneadh roimh ré, lena n-áirítear ach gan a bheith teoranta do: ainm cuideachta, suíomh Gréasáin, líon na ndaoine, ionad, ainm, cuspóir agus plean na cuairte.
(2) Deimhnigh an mhonarcha roimh chuairteanna an chustaiméara, agus cuir in iúl don mhonarcha go bhfuil cumraíocht na foirne ordúil. I gcás cuideachtaí móra, téigh i gcomhairle leis an monarcha chun ullmhú le haghaidh iniúchta. Lena n-áirítear caighdeáin foirne mhonarcha, feabhsú agus nuashonrú comharthaí, sláinteachas monarchan. Tá sé an-riachtanach go mbeadh díoltóir na cuideachta éadaí in éineacht leis an duine atá i gceannas ar an mhonarcha agus eolas a chur ar phróiseas iniúchta an mhonarcha dhá uair roimh ré.
(3) Ullmhaigh suíocháin, cártaí gnó, ríomhairí sa mhonarcha, agus cuir cola, torthaí, tae agus míreanna eile i gcuisneoir seomra cruinnithe an mhonarcha roimh ré. Nuair a fheiceann custaiméirí go ndéanann tú an tionscnamh go deonach chun torthaí a ghlacadh, léiríonn tae go nádúrtha d'aitheantas agus neart na cuideachta.
(4) A fhios roimh ré cá bhfuil an seomra folctha mhonarcha chun custaiméirí sealadacha a sheachaint ag iarraidh ort cá bhfuil an seomra folctha.
(5) Tabhair an cárta gnó clóite don phearsanra mhonarcha a chuidíonn leis an iniúchadh mhonarcha roimh ré, agus nuair a athraíonn an custaiméir an cárta gnó, tá an fhaisnéis aontaithe.
(6) Deimhnigh an t-eolas praghais roimh ré, agus seachain an mhonarcha léiriú deacair nó féachaint ort agus cásanna náire eile nuair a dhéanann an custaiméir an luachan.
(7) Caithfidh an tiománaí chun an custaiméir a phiocadh a bheith eolach ar an mbóthar in aice leis an mhonarcha, chun an custaiméir a sheachaint i gciorcal ag geata an mhonarcha, cuirfidh ár gcuideachta fáilte roimh chuairt an chustaiméara sa halla agus óráid fáilte eile, a a dhéanamh ar an gcustaiméir bhraitheann luach, go domhain tuiscint a fháil ar árneart monarchan.
Am poist: Apr-18-2024
